septiembre 14, 2009
Desde el lunes 29 de junio hasta el viernes 3 de julio en la ciudad de Caracas se llevó a cabo la V edición del Programa Gerentes en Desarrollo, dicho programa es una creación de FORJA Consultores que se propone dotar de herramientas gerenciales a quienes ocupan posiciones de dirección, a fin que puedan incrementar [...]
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septiembre 7, 2009
Para muchos la ventaja competitiva del negocio está en elevar la calidad de producto, el servicio, la atención al cliente, está posición no es errónea, pero es muy limitada. La verdadera ventaja competitiva de un negocio es la capacidad de aprender, para poder intervenir en todos los procesos de la organización.
Aprender tiene que ver con confrontar, tiene que ver con desafiar, tiene que ver con crear, porque estas características son las que nos dan la posibilidad de adaptar o transformar nuestra realidad de nuestro negocio y por lo tanto tener una ventaja competitiva.
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